软件定制开发是根据客户需求开发软件功能。在开发过程中需要遵循软件工作规范。并可在软件正常运行后提供定期维护和功能扩展开发。基于这样的认识，瀚瑞达信息科技多年来一直为各个政府、企事业单位提供定制软件开发服务。软件定制开发服务是我公司根据市场需求，针对企业信息化的具体要求而推出的服务项目。可以根据企业的具体现状，提供企业信息化需求的解决方案，设计开发软件系统，并在系统运行过程中提供。技术支持服务。

目前，很多用户对符合自身业务特点的软件有着强烈的需求。产品化软件更倾向于各行业用户的通用功能，难以满足具有自身特点的用户业务管理需求。其实作为中小型企业，我们并不需要这么多复杂的功能，但往往需要在系统的基础上提供个性化的服务。如果要求提供产品化的公司提供定制化，往往会被拒绝，或者开发成本太高，对于中小企业来说也是一笔可观的开支。如果企业从一开始就选择软件定制，从核心业务出发，可以减少开发支出，实现把有限的预算实现需要的有价值的软件功能。

因此，现在越来越多的用户将软件应用模式转向“定制开发”。以量身定制的方式让软件工具 100% 为工作服务。
一、定制软件开发的特点和优势：
1、软件功能针对性强，流程和逻辑完全定制化，开发适合易用的软件；
2、选择合适的软件开发技术，提高代码质量，缩短开发周期，降低开发成本；
3、成熟的工作模式与先进的数学模型相结合，提高工作效率；
4、用户参与开发，提出需求用户也是软件用户，降低了培训成本；
5、以软件为载体，在行业内促进客户的需求和创意，具有良好的社会效益；
6、支持B/S、C/S架构，全面覆盖实现需求；
7、可控性强，工艺步骤一目了然；
8、贴近客户个性化需求，服务细致；
9、强大的用户权限管理，满足不同类型、不同规模的客户需求；
10、功能强大灵活，模块扩展方便；
11、后续服务方便便捷，享受贴心服务。

二、软件定制开发解决方案

1、项目启动阶段

这个阶段主要是为实施做准备。项目指导委员会将召开项目动员会议，确定项目组成员，确定项目计划和目标，建立实施所需的制度环境。
2、研究分析阶段

在开始系统实施之前，项目实施团队将对公司现有的应用系统进行详细的调研分析，并根据企业的具体情况和信息化管理的特点确定目标业务流程。对各级用户进行需求调研。以双方确定的目标作为下一步的业务蓝图，结合软件产品和技术开发的实际情况，规划设计详细的解决方案，并确定作为设计开发的依据。
3、系统开发阶段

根据研究分析结果，进行系统设计、编码、测试，完成软件开发。
4、项目实施阶段

系统开发完成后，软件实现进入实质性阶段。在项目指导委员会的全力支持和有关部门和人员的配合下，项目实施组要完成大量的具体任务，如数据分析与导入、系统设置、人员培训、规章制度建立、实施文件备案、定制修改等。本软件的使用者，尤其是重点用户，必须在此期间掌握相关功能模块的操作和应用，才能在系统正式运行后独立使用本软件。
5、试运营阶段

项目实施阶段后，每个模块和整个系统都需要试运行一段时间，以确保软件在企业中能够良好运行并达到预期的效果。同时，根据试运行阶段发现的问题对系统进行调整。

6、系统切换/正式运行

试运行阶段后，确认软件可以正式开始运行后，需要进行系统切换，企业正式切换到新的业务流程，进行企业对软件处理的日常业务.至此，软件的实施已经完成，进入后期维护阶段。

7、客户服务

为满足客户广泛的技术支持需求，提升专业应用水平，开源字节拥有完善的服务系统。支持该服务体系的内容包括：
(1) 售前服务

瀚瑞达的顾问拥有多年的信息化应用和管理经验，将帮助用户推荐适合客户的信息化产品和解决方案，选择合适的解决方案并指导相关部门更好地了解信息化解决方案的应用，从而帮助客户实现信息化建设目标。
(2)售中服务

瀚瑞达拥有专业的实施团队。他们遵循一系列的工作流程、实践准则，以便项目可以分阶段、系统地实施。在项目实施过程中，我们的实施工程师不仅会专业地进行项目安装、调试等工作，还会向客户传授如何应用和实施，真正提高生产效率，降低成本。
(3)售后服务

我们的售后服务团队由一批具有多年客户经验的人员组成，为客户提供现场指导、远程技术支持、版本维护、升级等售后服务。确保客户顺利使用信息系统
(4)培训服务

培训是项目成功实施和客户顺利使用系统的基础。为了让客户快速掌握使用信息系统所需的知识和技能，我们提供多层次的培训。这些由经验丰富的培训讲师进行，帮助客户获得系统和全面的知识。